Usługa jest specyficznym wariantem projektu mającego na celu optymalizację procesów biznesowych. W tym przypadku cel jest jasny: chodzi o efektywność kosztów pracy, a metodą ma być robotyzacja procesów. Robot może zastąpić pracownika w wysyłaniu maili, opisywaniu faktur w systemie workflow, przenoszeniu danych między systemami. Rozwiązania klasy „Office nanorobots” świetnie automatyzują przetwarzanie i integrację danych np. podczas tworzenia raportów. Szukamy miejsc, które można zrobotyzować tak, by niepotrzebnie nie mnożyć inwestycji w automatyzację.
Na czym polega usługa?
Projekt rozpoczynamy od szczegółowego pomiaru procesów – dzięki temu do robotyzacji wybrane zostaną czynności naprawdę kosztowne i powtarzalne. Wykonywana analiza procesów prowadzona jest na zróżnicowanym poziomie ogólności – miejsca będące kandydatami do automatyzacji mapowane są bardzo szczegółowo, a wdrażanie RPA przebiega w sposób celowy i pozwalający ograniczyć koszty za pracę ludzką do minimum.
Z robotem w biurze jest tak, jak z bardzo sumiennym pracownikiem mającym jednak niskie wykształcenie i doświadczenie: będzie tanio i efektywnie realizował swoje zadania, pod warunkiem, że wydzielimy mu schematyczne zadania, przygotujemy instrukcje, będziemy nadzorować i wspierać natychmiast, gdy tylko pojawi się problem!
Szczegółowy zakres usługi
Poniżej prezentujemy kolejne kroki, w jakich realizujemy nasze usługi w ramach typowego projektu:
Krok 1. – pomiar procesów – wybieramy priorytety do automatyzacji, względem kosztów poszczególnych operacji. Posiadamy kilka niezależnych narzędzi pomiaru (aplikacje mobilne, stacje raportowe dla pracowników bez komputera, aplikacje WWW). Następnie adaptujemy procesy lub wybrane czynności do wprowadzenia w ich miejsce robotów software RPA – zmieniamy proces upraszczając jego przebieg, eliminując wyjątki, a jeżeli to jest nie możliwe dzielimy proces na czynności, które mogą być wykonywane przez roboty i czynności wykonywane ręcznie.
POZNAJ METODYKĘ POMIARU
Krok 2. – analiza procesów i ich mapowanie – prowadzimy wywiady analityczne, mapujemy procesy, wskazujemy miejsca do automatyzacji i pozyskujemy dane liczbowe dotyczące procesu, czyli ilości dokumentów i błędów, by automatyzacja była jak najbardziej opłacalna. Wyniki z diagnozy przedstawiamy w formie wygodnych diagramów oraz części opisowej.
POZNAJ METODYKĘ ANALIZY I MAPOWANIA PROCESÓW
Krok 3. – wybór miejsc do automatyzacjioraz wyliczenie dokładnych zysków z niej płynących. Ustalamy też priorytety i sporządzamy plan automatyzacji kolejnych obszarów. Oprócz wdrażania RPA koncentrujemy się również na wprowadzaniu w strukturę firmy skryptów systemowych, narzędzi OCR iprostych aplikacji.
Krok 4. – przygotowanie procesów do robotyzacji – opracowujemy rolę automatu i sporządzamy listę ścieżek alternatywnych do ręcznej obsługi. Formułujemy także niezbędne instrukcje, które pozwolą zadbać o prawidłowe funkcjonowanie robota na stanowisku oraz konstruujemy plan wdrożenia.
Krok 5. – tworzenie i wdrażanie robotów – do których po ich przekazaniu dodajemy także majątkowe prawa autorskie i kody źródłowe. W ramach usługi szkolimy z wykonanego zakresu, a stworzone roboty są następnie wzorem i wyznacznikiem dobrych praktyk dla kolejnychprocesów automatyzacji, które można przeprowadzać w firmie samodzielnie.
Zachęcamy do skorzystania z atrakcyjnej oferty wdrażania procesu robotyzacji do swojej firmy, co pozwoli na znaczne ograniczenie kosztów oraz poprawę jej funkcjonowania.
Certyfikacja MSUES 2.0
Uprawniony audytor standardu MSUES 2.0
Twoja droga do Bazy Usług Rozwojowych
Dlaczego certyfikacja MSUES jest kluczowa?
Dostęp do BUR
Umożliwia wpis do Bazy Usług Rozwojowych i świadczenie usług z dofinansowaniem publicznym
Wiarygodność
Podnosi prestiż firmy w oczach klientów indywidualnych i biznesowych dzięki potwierdzonej jakości
Wysokie Standardy
Potwierdza spełnianie 20 standardów w 4 obszarach: organizacyjnym, kadrowym, edukacyjnym i ewaluacyjnym
Przewaga Konkurencyjna
Możliwość posługiwania się znakiem jakości MSUES w materiałach marketingowych
Ważne! Od 1 stycznia 2026r. Rejestr Instytucji Szkoleniowych (RIS) zostanie zastąpiony przez Bazę Usług Rozwojowych.
Jak przebiega audyt MSUES?
1
Samoocena
Wypełnienie formularza samooceny i sprawdzenie wymagań formalnych
2
Zamówienie
Złożenie zamówienia i ustalenie terminu audytu z audytorem
3
Audyt
Weryfikacja dokumentacji, wywiady i wizytacja usługi rozwojowej
4
Raport
Otrzymanie raportu z oceną zgodności i rekomendacjami w 48h
Wybierz wariant audytu
Audyt MSUES 2.0
Standard
- Weryfikacja 20 standardów MSUES
- Audyt w Krakowie lub online
- Raport w 48h
- Rekomendacje działań dostosowujących
- Wsparcie w procesie certyfikacji
Audyt MSUES 2.0 + BUR
Premium
- Wszystko z wariantu Standard
- Dodatkowa weryfikacja zgodności z regulaminem BUR
- Doświadczenie w audytach BUR dla PARP
- Przygotowanie do kontroli BUR
- Kompleksowe wsparcie eksperckie
Dlaczego Nova Praxis?
Szybko
Start audytu do 48h od złożenia zamówienia
Raport audytu do 48h od zakończenia
Doświadczenie
Uprawniony audytor MSUES od 2023 r.
Audyty w całej Polsce
Weryfikacja z regulaminem BUR
Nasi audytorzy przeprowadzali audyty podmiotów w BUR dla PARP
Najczęstsze pytania
Jak długo trwa audyt MSUES 2.0?
Standardowy audyt trwa 1 dzień roboczy w zależności od kompletności dokumentacji. Przygotowanie raportu z audytu, jeżeli nie ma braków dokumentacji, zajmuje do 48h.
Czy muszę posiadać certyfikat ISO?
Nie. MSUES to odrębny standard, który nie wymaga posiadania certyfikatu ISO czy innych systemów zarządzania jakością.
Czy mogę przeprowadzić audyt online?
Wstępna analiza może być realizowana zdalnie, ale audyt zasadniczy odbywa się z wizytą w siedzibie klienta. Skontaktuj się z nami w sprawie szczegółów.
Jakie są wymagania formalne przed audytem?
Prowadzenie działań zgodnie ze standardem MSUES przez minimum 3 miesiące, zrealizowanie minimum 6 usług szkoleniowych lub doradczych, siedziba w Małopolsce lub realizacja usług dla mieszkańców/firm z Małopolski, oraz opublikowanie w BUR trzech usług rozwojowych.
Skontaktuj się z nami
Masz pytania? Chcesz przygotować się do audytu? Jesteśmy tutaj, aby pomóc!
Copyright © 2022 NovaPraxis
